بَنگِل هِرمِس

شرایط ضمانت و تعویض

تمام محصولات لیلی اورا شامل گارانتی سه روز مرجوع و ۷ روز تعویض از زمان تحویل کالا می باشد
برای بازگرداندن یا تعویض کالا قبل از هر اقدامی باید با پشتیبانی سایت هماهنگ بفرمایید و سپس به شعبه حضوری تحویل دهید هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری بوده مگر اینکه کالای دریافتی ایراد فیزیکی یا فنی داشته باشد و به تصویب کارشناسان ما برسد
در صورت عودت محصول ، در صورتی که دلیل مرجوع کردن کالا شخصی باشد و اشکالی در محصول وجود نداشته باشد، کل مبلغ منهای مبلغ مالیات فقط به حساب خریدارحداکثر تا 24 ساعت بعد عودت میگردد

شرایط ارسال محصول

کالاهایی که موجود نیست، یا کارهای سفارشی که به درخواست شما طراحی و ساخته می شود ، هر کدام مدت زمان متفاوتی دارند، که در هنگام ثبت سفارش ، کارشناسان ما مدت زمان حدودی ساخت هر محصول را به شما اعلام می کنند.
لطفاً دقت بفرمایید که آدرس و تلفن شما آدرس و شماره تلفن به نام شخص گیرنده را درست و نامشخص گیرنده را درست وارد کنید و دیگری اگر اطلاعات وارد شده اشتباه باشد سفارش به مقصد نرسیده یا لااقل به موقع نمی رسد و عواقب آن به عهده خریدار است
اگر در زمان تحویل کالا شخص گیرنده حضور نداشته باشد هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار می باشد
اگر در مورد زمان دقیق تکمیل ساخت محصول مورد محصول مورد نظرتان سوال و یا ابهامی داشته باشید می توانید با پشتیبانی سایت به شماره 021 333333 تماس حاصل فرمایید
هزینه ارسال از طریق پست برای مبالغ بالای 25 میلیون تومان رایگان بوده و ارسال برای تمام شهر ها غیر از تهران توسط پست ویژه یا پست پیشتاز انجام می شود بستگی دارد مقصد خبری خدمات پست ویژه دارد یا خیر